Profitez de la livraison gratuite à l'achat de 100$ et plus avant taxes!

Termes et conditions

Expédition

Une fois votre commande complétée et payée sur notre boutique en ligne, un délai de 3 à 5 jour ouvrable est à prévoir, pour le traitement et l’envoi de votre colis. L’expédition se fait du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Un délai de 10 à 15 jour ouvrable est requis pour toute commande de produits en rupture de stock. Nous sommes soucieux de vous offrir un inventaire en ligne à jour, cela dit il n’est pas impossible qu’un article commandé puisse être en rupture de stock ou en commande. Si cette situation survient, nous veillerons à vous en informer.

Frais de livraison

Nos frais fixes de livraison sont au coût de 10.00$ et ceux-ci sont gratuit, lors d’un achat de 100.00$ et plus avant taxes. Faire une commande en groupe a plusieurs avantages dont celui de maximiser les frais de livraison! Veuillez noter que nous communiquerons avec vous par courriel si le poids et/ou le volume de votre colis sont élevés et dans le cas échéant, des frais de livraison supplémentaires vous seront chargés à la suite de votre consentement.

Des frais supplémentaires peuvent également s’appliquer aux régions éloignées du Canada. Gypsie Bohème se réserve le droit d’ajuster les frais de livraison pour les régions nordiques, notamment; les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon et le Nunavut. Le calcul des frais supplémentaires se feront en fonction de votre localisation, du poids et du volume de votre colis et ceux-ci vous seront facturés lors de votre confirmation. Pour toutes questions concernant une commande internationale, veuillez communiquer avec nous à info@gypsieboheme.com ou au 1-450-346-0346.

Cueillette en magasin

Vous demeurez dans la région? Vous avez des amis(es), de la famille ou connaissez des gens qui habitent tout près ou qui passeront en boutique? Profitez de notre service gratuit de cueillette en boutique! Un délai de 48 heures est suggéré pour la récupération de votre commande en ligne, et ce, selon la disponibilité des articles commandés.

Échanges et retours

Nous avons à cœur la satisfaction de nos consommateurs. Pour cette raison, nous acceptons tout échange de même valeur ou tout remboursement de produit, à l’intérieur des 15 jours suivant la réception de votre commande (aucun échange ni remboursement n’est applicable après ce délais).

Conditions applicables

Puisque nos produits sont majoritairement des biens en consignation, seuls les produits remis dans leur état d’origine; étiquetés et encore emballés, seront acceptés. Aucun échange ni remboursement sur tous produits endommagés ou représentant une « vente finale » : articles en réduction, produits corporels et cosmétiques, accessoires, bagues et boucles d’oreilles, justaucorps et produits hygiéniques. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement ou d’échange, dès la réception de votre retour.  Si votre demande est approuvée, celle-ci sera traitée aussitôt, dans les meilleurs délais qui soient.

Retour de marchandise

Attn: Retour boutique en ligne
GYPSIE BOHÈME
136 rue Richelieu, St-Jean-sur-Richelieu,
Québec J3B 6X4, Canada

Il est de votre responsabilité de retourner tout produit, dans sa condition d’origine et avec son étiquette à l’adresse postale ci-haut mentionné. Vous êtes également responsable de prépayer les frais d’expédition et de manutention de votre retour, en plus de payer pour une assurance de protection en cas de perte ou de vol. Tout colis perdu ou envoyé à la mauvaise adresse de retour est de votre ressort. Une fois votre colis entre nos mains, un courriel de confirmation vous sera envoyé pour vous informer de notre décision, quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement ou d’échange. Si votre demande est approuvée, celle-ci sera traitée aussitôt, dans les meilleurs délais qui soient. Pour toutes questions concernant nos politiques, contactez-nous au info@gypsieboheme.com ou au 1-450-346-0346.

Retour d’achat fait avec une carte-cadeau

Le retour de tout achat fait avec une carte-cadeau Gypsie Bohème, sera traité exclusivement, avec une note de crédit Gypsie Bohème. Cette note crédit peut être applicable sur votre prochain achat en ligne, en boutique ou en atelier.

Conditions des notes de crédit et carte-cadeau

Veuillez noter qu’une note de crédit ou une carte-cadeau Gypsie Bohème est à traiter comme s’il s’agissait d’argent comptant et par conséquent, celles-ci sont non remboursable ni monnayable. Leur valeur est émise en dollars canadiens et est valable, à vie.

Changement ou annulation de votre commande

Il vous est possible d’annuler votre commande avant qu’elle ne soit traité, pour se faire, veuillez contacter le 1-450-346-0346. Veuillez noter, que toute commande expédiée est impossible à annuler.

Méthodes de remboursement

Tout remboursement requiert votre preuve d’achat en ligne. Le remboursement s’effectuera via la méthode de paiement originale lors de votre achat, soit par carte de crédit, par carte de débit, note de crédit ou carte-cadeau. Merci de vous référer à la section « CONDITIONS APPLICABLES » pour connaître tous les détails concernant notre politique.

Merci d’avoir pris le temps de lire nos termes et conditions, enfin, bon gypsie-magasinage!

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Mardi : 10h00 @ 17h00
Mercredi : 10h00 @ 17h00
Jeudi : 10h00 @ 21h00
Vendredi : 10h00 @ 21h00
Samedi : 10h00 @ 17h00
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